KomprarTérminos de uso
Vigentes desde el 24 de septiembre de 2026.
Estos términos regulan el uso de Komprar. Al crear una cuenta o utilizar la plataforma en nombre propio o de un negocio, aceptas estas condiciones. Para consultas, escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +56 9 6687 8857.
1. Qué ofrece Komprar
Komprar es una plataforma tecnológica para organizar pedidos, cocina, mesas, delivery, caja, inventario y otras tareas de gestión de un negocio. Las funciones disponibles dependen de la configuración y del servicio acordado con cada negocio.
2. Responsabilidad de cada negocio
El negocio es responsable de sus productos, precios, impuestos, promociones, disponibilidad, entregas, facturación, devoluciones, garantías, permisos y relación con sus clientes. También debe verificar directamente la autenticidad de cada pago que reciba por efectivo, transferencia, pago móvil, Zelle, Binance Pay u otro método que decida aceptar.
El negocio debe usar la plataforma de acuerdo con la ley aplicable y con los derechos de sus clientes, proveedores y trabajadores. No puede publicar productos o contenido ilícito, engañoso, infractor o que perjudique a terceros.
3. Cuenta y acceso
Quien registra un negocio declara que puede actuar en su nombre. Debe mantener actualizados sus datos y proteger contraseñas, PIN y equipos con sesión iniciada. Las acciones realizadas desde usuarios autorizados del negocio se consideran hechas bajo su responsabilidad, salvo que comunique de inmediato un acceso no autorizado.
4. Datos del negocio y de sus clientes
El negocio conserva la titularidad y control de la información que registra en Komprar. Autoriza a Komprar a almacenarla y procesarla únicamente para prestar, mantener y proteger el servicio. Los detalles están en la Política de privacidad.
5. Disponibilidad y copias de seguridad
Buscamos que Komprar esté disponible de forma continua y que siga operando en funciones compatibles cuando no haya conexión. Sin embargo, una red inestable, un dispositivo sin batería, un proveedor externo o tareas de mantenimiento pueden afectar alguna función. El negocio debe mantener sus equipos, conexión y copias de seguridad de sus registros cuando las necesite para su operación.
6. Propiedad de Komprar
La plataforma, su diseño, código, marca, documentación y material propio pertenecen a Komprar o a sus respectivos titulares. El uso del servicio no transfiere esos derechos. No está permitido copiar, revender, descompilar, alterar o intentar acceder a partes restringidas de la plataforma sin autorización.
7. Suspensión o finalización
Podemos restringir temporalmente el acceso cuando sea necesario para proteger el servicio, atender una incidencia, prevenir fraude o detener un uso que incumpla estos términos. Siempre que sea razonable, comunicaremos el motivo y la forma de resolverlo. El negocio puede dejar de usar Komprar y solicitar orientación sobre sus datos mediante los canales de contacto.
8. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien el servicio, la operación o las normas aplicables. La versión vigente y su fecha estarán siempre en esta página. Si un cambio es relevante, procuraremos comunicarlo por un canal razonable antes de que entre en vigor.